Cần làm gì khi chức năng giọng nói tivi Casper không hoạt động?

Nếu tivi Casper đột nhiên không phản hồi lại khi bạn thực hiện thao tác tìm kiếm hay điều khiển bằng giọng nói thì hãy thực hiện các cách kiểm tra và khắc phục sau đây nhé:

Đầu tiên, bạn tiến hành kiểm tra pin remote xem viên pin còn năng lượng hay không bằng cách thực hiện các thao tác khác như chuyển kênh, tăng giảm âm lượng,... Nếu tivi Casper vẫn có thể phản hồi lại các lệnh của bạn bằng remote thì chứng tỏ viên pin vẫn còn sử dụng được. Nếu tivi không phản hồi lại mọi thao tác điều khiển của bạn thì hãy thay viên pin mới cho remote và thử lại.

Trong quá trình điều khiển tivi Casper bằng giọng nói thông qua remote, người dùng cần lưu ý không đứng quá xa tivi để tín hiệu truyền từ remote đến tivi được ổn định và liền mạch. Đồng thời, bạn cũng cần nói những lệnh to và rõ vào micro tích hợp trên điều khiển từ xa thì phụ kiện này mới thu nhận đầy đủ mệnh lệnh của bạn.

Sử dụng tivi trong thời gian dài cộng thêm việc tải về nhiều ứng dụng khiến bộ nhớ tivi bị đầy, thiết bị hoạt động chậm lại và có thể làm cho lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper xuất hiện. Bạn có thể reset lại tivi để xóa bớt các ứng dụng đang chạy ngầm, mở rộng dung lượng bộ nhớ, xử lý một số lỗi trên tivi Casper.

Ngoài ra, bạn có thể vào phần Settings (Cài đặt) trên tivi và lựa chọn update phiên bản mới (nếu có) để tivi cập nhật phần mềm mới nhất. Điều này có tác dụng trong việc khắc phục một số lỗi trên tivi, bao gồm lỗi tìm kiếm bằng giọng nói.